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CODENEERS Widerrufsbutton — Starter

Das einzige § 356a-Widerrufs-Modul im ODOO-Ecosystem mit GoBD-konformem Beweis-PDF und SHA-256-Manipulationsschutz.
Ab 19. Juni 2026 muss jeder B2C-Webshop in der EU eine leicht zugängliche Widerrufsfunktion bereitstellen — § 356a BGB, Artikel 11a der EU-Richtlinie 2023/2673. Die meisten Plugins erfüllen diese Pflicht. Keines davon liefert Ihnen einen objektiven Beweis dafür, dass die Eingangsbestätigung, die Sie an Ihren Kunden geschickt haben, später nicht verändert wurde.

Was Sie nur hier bekommen.
Auf Knopfdruck erzeugt das Addon einen GoBD-konformen PDF-Beleg pro Widerrufsvorgang — mit Verfahrensdokumentation, Aufbewahrungs-Hinweis nach § 147 AO und einem **SHA-256-Hash über den unveränderlichen Teil des Datensatzes**. Wird der Eintrag in Ihrer Datenbank später verändert, weicht der erneut berechnete Hash vom gedruckten ab. Das ist ein objektiver Manipulationsnachweis — und in vielen Streitfällen entscheidend.

Acht Sprachen — vom Button bis zur Bestätigungs-Mail
🇩🇪 DE · 🇬🇧 EN · 🇪🇸 ES · 🇫🇷 FR · 🇸🇦 AR · 🇧🇷 PT-BR · 🇳🇱 NL · 🇮🇹 IT — vollständig vorinstalliert. Nicht nur der Button, sondern das gesamte Verfahren läuft in der Sprache, in der der Kunde Ihren Shop besucht: Frontend-Seiten, Eingangsbestätigung im Postfach, der Backend-Konfigurations-Tab, sogar der GoBD-PDF-Beleg. Vergleichbare Plugins im Markt liefern üblicherweise eine bis zwei Sprachen. Wenn Sie über die EU hinaus verkaufen — Spanien, Frankreich, MENA-Region, Belgien, Niederlande, Italien, Brasilien — sparen Sie sich die Übersetzungsbestellung.

Alles, was das Gesetz verlangt — fertig eingebaut
Installation → Absender hinterlegen → Button aktivieren. Der Widerrufsbutton erscheint automatisch im Footer Ihres Webshops, auf jeder Bestellübersicht im Kundenportal und in der Bestelldetail-Sidebar — sichtbar auch für Gastkäufer ohne Konto (Pflicht). Zweistufiges Verfahren (Identifikation → bewusste Bestätigung), DSGVO-konformer optionaler Widerrufsgrund, sofortige Eingangsbestätigung per E-Mail.

Pflicht-Disclaimer-Safety-Net.
Falls Sie den vorgeschriebenen Hinweistext aus Ihrer Mail-Vorlage löschen — versehentlich oder absichtlich —, hängt das Addon ihn beim Versand wieder an. Der rechtlich erforderliche Hinweistext fehlt nicht, auch wenn Sie ihn selbst entfernt haben.

Texte und Optik passen Sie selbst an — ohne CSS
Alle sichtbaren Texte sind editierbar: Button-Beschriftung, Überschriften der beiden Schritte, Hinweistexte, Bestätigungs-Mail. In acht Sprachen vorbefüllt, jede einzeln überschreibbar. Das Styling läuft über 27 Eingabefelder im Backend — Farben, Schrift, Schriftgröße, Rahmen für Button und Hover-Zustand. Eine Zeile CSS schreiben Sie dafür nicht.

Setzen Sie den Button ein, wo Sie wollen
Standardmäßig an drei Stellen (Footer, Portal-Übersicht, Portal-Detail). Zusätzlich liefert das Addon drei vorbereitete Code-Snippets (Link, Button mit Rahmen, gefüllter Button) für jede zusätzliche Stelle — mitten im AGB-Text, in einer Verkaufsmail, in einer Landing Page, in einem CMS-Block.

Pre-fill für Gastkäufer am Smartphone
Mit dem Parameter `?order_name=…` im Link wird die Bestellnummer vorausgefüllt. Setzen Sie das Snippet in Ihre Standard-Bestellbestätigungs-Mail ein — der Gastkäufer klickt aus der Mail, das Formular öffnet sich mit ausgefüllter Bestellnummer. Kein Abtippen aus der Mail-App in den Browser-Tab. Genau der Unterschied zwischen „klappt sofort" und „der Kunde gibt auf".

E-Mail-Auftritt, wie Sie ihn brauchen
Absender, Antwort-Adresse, CC, BCC, HTML-Body, Signatur (mehrzeilig, einzelne Zeilen abschaltbar), Impressum- und Datenschutz-Links — alles editierbar **pro Webshop**. PDF-Anhänge **pro Sprache** zuordnen: deutsche Kunden bekommen Ihr deutsches Widerrufsformular, französische das französische. Dasselbe für Links.

Die Signatur befüllt sich beim Anlegen automatisch
Aus den Stammdaten Ihrer Firma im ODOO — Name, Straße, PLZ, Telefon, USt-ID. Sie räumen nur noch auf, statt von Null anzufangen. Optional schickt das Addon parallel zu jeder eingehenden Bestätigung eine interne Benachrichtigung an eine zweite Adresse — passt zu jedem Helpdesk-Workflow.

Geschützt gegen Spam und Missbrauch
Honeypot-Feld (unsichtbar), CSRF-Schutz nach ODOO-Standard, Eingabe-Längen-Limits (Name, E-Mail, Bestellnummer, Grund-Text), getrennte Lese-/Schreibrechte auf die Compliance-Daten. Eine Anfrage über Ihr Widerrufsformular ist nicht missbrauchsanfälliger als ein normales ODOO-Kontaktformular — eher weniger.

Lizenz transparent — und Phishing-sicher
Im Lizenz-Tab sehen Sie jederzeit den Status auf einen Blick: aktiv, Warnzeitraum, ungültig, abgelaufen — mit Ablaufdatum und letztem Heartbeat. Bei mehreren Webshops zählt die Lizenz mit, wie viele Domains Sie schon angelegt haben — wenn Sie das nächste hinzufügen wollen, schlägt das Addon den passenden Upgrade-Tarif vor (im Lizenz-Tab als Cross-Sell-Link in Ihren codeneers.com-Shop).

Auch im reinen B2B-Shop sicher
Das Widerrufsrecht gilt rechtlich nur für Verbraucher. Wenn Sie sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmen verkaufen — oder ausschließlich an Unternehmen —, sehen B2B-Kunden den Button nicht. Das Addon erkennt anhand der Preisliste oder des Firmenkunden-Flags automatisch, ob ein Besucher Verbraucher ist, und blendet den Button für Unternehmen aus. Für reine B2B-Shops deaktivieren Sie ihn komplett.

Wenn unser Server hustet, läuft Ihr Shop weiter
Subscription-basierte Apps-Store-Plugins hängen am Server des Anbieters. Wenn der ausfällt, fällt Ihr Widerrufsbutton mit aus — und Sie verstoßen unwissentlich gegen die EU-Pflicht. Unser Lizenzmechanismus hat ein **7-Tage-Toleranzfenster**: Bei einem Hänger auf unserer Seite läuft Ihr Addon eine ganze Woche ohne Funktionseinschränkung weiter, bis ein erneuter Heartbeat versucht wird.

Setup-Service (optional)
Wir richten das Addon für Sie ein: Texte in Ihrer Markenstimme, Branding-Anpassung (Farben/Logo/Schrift), Mail-Templates pro Sprache, PDF-Anhänge zuordnen, B2C/B2B-Audience-Mode konfigurieren, Mehrsprachigkeit testen. Sie bekommen einen produktiv konfigurierten Shop und einen kurzen Übergabe-Call. → **support@codeneers.com**

Technische Voraussetzungen
- ODOO 19 Community oder Enterprise (Code-Stand bei Veröffentlichung — Backport auf 17 und 18 ist nach dem 19. Juni 2026 geplant)
- ODOO-Modul `website_sale` (Webshop) muss installiert sein
- ODOO-Modul `mail` (Standard, in jeder ODOO-Instanz vorhanden)
- Funktionierender SMTP-Versand aus Ihrer ODOO-Instanz (Standard-Mail-Setup reicht)
- Internetverbindung von Ihrem ODOO-Server zu unserem Lizenz-Server (TLS auf 443)

FAQ

Funktioniert der Widerrufsbutton auch für Gastkäufer ohne Konto?
Ja, das ist sogar eine Pflichtanforderung der EU-Richtlinie. Identifikation läuft über Bestellnummer und die zur Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse — der Kunde muss sich nicht registrieren.

Muss der Kunde einen Widerrufsgrund angeben?
Nein. Das Feld ist standardmäßig sichtbar, aber optional — DSGVO-konform. Über einen Schalter im Backend können Sie es auch komplett ausblenden.

Kann ich das Addon auf mehreren meiner Webshops gleichzeitig einsetzen?
Ja, abhängig vom Paket. Starter 1, Business 3–5, Agency 10 oder mehr. Konfiguration ist pro Webshop separat — eigenes Branding, eigene Sprache, eigener Absender.

Was passiert, wenn Ihr Lizenz-Server kurz nicht erreichbar ist?
Das Addon läuft 7 Tage lang im Warnzeitraum weiter, ohne Funktionseinschränkung. Erst danach wird der Status auf „ungültig" gesetzt. Ein Server-Ausfall bei uns legt Ihren Webshop nicht lahm.

Wie funktioniert die Beweissicherung im Streitfall?
Pro Vorgang lässt sich ein PDF-Beleg erstellen — mit dem genauen Wortlaut der versandten Eingangsbestätigung, dem vollständigen Audit-Log aller Statusänderungen und einem SHA-256-Hash über den unveränderlichen Teil des Datensatzes. Wird der Datenbank-Eintrag später verändert, weicht der erneut berechnete Hash vom gedruckten ab — objektiver Manipulationsnachweis. Aufbewahrungsempfehlung im PDF: 10 Jahre (§ 147 AO).

Brauche ich technisches Know-how für die Einrichtung?
Nein. Installation per ODOO-Apps-Menü, Konfiguration über eine eigene Apps-Kachel — keine versteckten Einstellungen. Wer die Einrichtung delegieren möchte, kann einen optionalen Setup-Service buchen.
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